Encuesta

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE:

Para mejorar la calidad y la seguridad de los productos y servicios que SIGA 98 le ofrece, le agradeceríamos que nos concediera unos minutos para cumplimentar esta encuesta.

Puntúe siguiendo esta escala de valores:

  • 0: no soy cliente.
  • 1: nada.
  • 2: poco.
  • 3: satisfecho
  • 4: muy satisfecho.

 

Valore el grado de satisfacción con relación a la atención recibida: 0 1 2 3 4
1. Facilidad de contacto
Correo electrónico
Teléfono
2. Rapidez en la resolución de su consulta
3. Horario de atención ininterrumpido (L-J de 8:30 a 18:30h. y los V de 8:30 a 15:00h)
4. Nivel de conocimiento de nuestro personal
Valore el grado de satisfacción con relación a los productos y servicios que utiliza: 0 1 2 3 4
1. Responden a sus necesidades
2. Son importantes para su trabajo diario
3. Son intuitivos y fáciles de usar
4. Puntúe los siguientes productos o servicios:
Extranjería. Formación, videollamadas, asesoramiento y guía de trámites
SIGAJurídico: boletines, formularios, consultoría, bases de datos, etc.
SIGADocs. Plataforma de digitalización de expedientes de vehículos
Canal de denuncias (art. 26 bis de la Ley 10/2010).
Formación online.
Valore su grado de satisfacción si le ofreciéramos estos servicios: 0 1 2 3 4
Plataforma de gestión y publicación de contenidos jurídicos para redes sociales y blogs.
Plataforma de ayuda para localizar, gestionar y solicitar subvenciones para sus clientes.
Aplicación de escaneo y contabilización automática de sus facturas.
Valore su grado de satisfacción con las comunicaciones que recibe sobre los servicios: 0 1 2 3 4
Actualizaciones de productos y servicios
Novedades (ofertas, nuevos servicios)
Boletines y noticias jurídicas

Sugerencias u observaciones

Este cuestionario ha sido cubierto por:

Los datos facilitados de manera voluntaria a la hora de cumplimentar la encuesta serán utilizados exclusivamente para los fines estadísticos relacionados con el procedimiento ISO (9001-27001) de valoración de satisfacción de clientes.

Responsable: SIGA 98 S.A.
Finalidad: Fines estadísticos de valoración de la satisfacción de clientes (ISO 9001-27001)
Legitimación: Consentimiento del interesado
Destinatarios: No se contemplan cesiones de datos personales
Derechos: Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad y a la limitación u oposición a su tratamiento. Para más información puede dirigirse a la política de privacidad de SIGA 98 S.A. o en su web https://www.gestores.net/

Gracias por su colaboración.