Encuesta

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE:

Para mejorar la calidad y la seguridad de los productos y servicios que SIGA 98 le ofrece, le agradeceríamos que nos concediera unos minutos para cumplimentar esta encuesta.

Valore del 1 al 4, siendo 1 la puntuación más baja y 4 la puntuación más alta.

Valore el grado de satisfacción con relación a la atención recibida: 1 2 3 4
1. Facilidad de contacto
Correo electrónico
Teléfono
Buzón de voz
2. Rapidez en la resolución de su consulta
3. Horario de atención atención ininterrumpido (L-J de 8:30 a 18:30h. y los V de 8:30 a 18:30h)
4. Nivel de conocimiento de nuestro personal
Valore el grado de satisfacción con relación a los productos y servicios que tiene contratados: 1 2 3 4
1. Responden a sus necesidades
2. Son importantes para su trabajo diario
3. Son intuitivos y fáciles de usar
4. Valore los nuevos productos o servicios presentados en 2020:
SigaCert. Emisión de certificados digitales.
SigaFirma. Plataforma de firma de mandatos electrónicos
Contrata.Ga. Altas inmediatas en la Seguridad Social
5. ¿Sería interesante para usted recibir formación sobre los siguientes servicios?
Extranjería
Prevención del Blanqueo de Capitales y Financiación del Terrorismo
Patentes y Marcas
Servicio de Copias de Seguridad y Almacenamiento de Datos (Cloud Backup)
SigaCert. Emisión de certificados digitales
SigaFirma. Plataforma de firma de mandatos electrónicos
Valore los siguientes aspectos de SIGA 98 como empresa: 1 2 3 4
1. Actuación de SIGA durante la pandemia derivada del COVID 19
Atención prestada
Tiempo de respuesta
Comunicación con el cliente de las medidas organizativas adoptadas
Información sobre las novedades legislativas relacionadas con la COVID-19
2. Valore las comunicaciones que recibe sobre los productos o servicios
Actualizaciones
Novedades
Cambios de condiciones
Frecuencia en el envío de e-mails

Sugerencias

Este cuestionario ha sido cubierto por:

Los datos facilitados de manera voluntaria a la hora de cumplimentar la encuesta serán utilizados exclusivamente para los fines estadísticos relacionados con el procedimiento ISO (9001-27001) de valoración de satisfacción de clientes.

Responsable: SIGA 98 S.A.
Finalidad: Fines estadísticos de valoración de la satisfacción de clientes (ISO 9001-27001)
Legitimación: Consentimiento del interesado
Destinatarios: No se contemplan cesiones de datos personales
Derechos: Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión y portabilidad y a la limitación u oposición a su tratamiento. Para más información puede dirigirse a la política de privacidad de SIGA 98 S.A. o en su web https://www.gestores.net/

Gracias por su colaboración.