Encuesta 2018

Encuesta de satisfacción del cliente:

Para mejorar la calidad y la seguridad de los productos y servicios que SIGA le ofrece, le agradeceríamos que nos concediera unos minutos para cumplimentar esta encuesta.

Valore del 1 al 4, siendo 1 la puntuación más baja y 4 la puntuación más alta.

Valore el grado de satisfacción en relación a la atención recibida: 1 2 3 4
1. Facilidad de contacto
2. Rapidez en la resolución de su consulta
3. Horario de atención
4. Nivel de conocimiento de los operadores
Valore el grado de satisfacción en relación a los productos: 1 2 3 4
1. Los productos responden a mis necesidades
2. Compárelos con otros productos que usted conoce:
Programa de gestión de expedientes de vehículos
Programas de gestión de despacho (SG21)
Servicio de consultoría jurídica
Servicio de patentes y marcas
3. Facilidad de uso y agilidad
4. Importancia en el día a día de su despacho
Valore los siguientes aspectos de SIGA como empresa: 1 2 3 4
1. Credibilidad y reputación
2. Solvencia técnica
3. Reconocimiento en el sector
4. Claridad y agilidad en las comunicaciones

Sugerencias

Este cuestionario ha sido cubierto por:

Los datos facilitados de manera voluntaria a la hora de cumplimentar la encuesta serán utilizados única y exclusivamente para los fines estadísticos relacionados con el procedimiento ISO (9001-27001) de valoración de la satisfacción de clientes.

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos incluidos en el presente formulario formarán parte de un fichero automatizado de datos, responsabilidad de SIGA 98, S.A. El usuario del presente formulario deberá completar todos los campos del formulario que se consideran obligatorios para que sea posible realizar el encargo o consulta. La finalidad del tratamiento será la de gestionar correctamente el servicio encargado, las consultas planteadas y realizar las gestiones administrativas necesarias para el buen desarrollo de la relación comercial existente. Usted podrá ejercitar en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a SIGA 98, S.A. C/ Pedro Sarmiento de Gamboa 12, bajo, 36003 Pontevedra, o por correo electrónico a atencioncliente@gestores.net. 

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